Mediácia: Alternatívne riešenie konfliktov

Absolvent predmetu má ucelené poznatky v teórii a povahe konfliktov v mediačnom procese.Pamätá si podstatu mediačných princípov a primerane používa základnú odbornú terminológiu mediácie. Má prehľad o tradičných a alternatívnych formách riešenia konfliktov na rozličných úrovniach, technikách asertivity, resp. asertívneho správania v mediačnom procese, možnostiach zvládania konfliktných situácií, formách mediácie, výhodách a nevýhodách mediácie, mediačných technikách a úlohách mediátora v nich. Absolvent aplikuje teoretické vedomosti o teórii a povahe konfliktov v mediačnom procese v tréningu a analýze mediácie.